こちらに記載されているご質問等は
お受け致しかねますのでご了承下さいませ。
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メールが届かないお客さまは、当店からのメールが迷惑メールとして
受け取り拒否になっていないか、受信メールボックスが容量オーバーになっていないか、確認をよろしくお願いします。
又、ドメイン受信拒否を設定している方は受信許可を
いただきますよう、お願いいたします。
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以下、問い合わせが多い質問です。
よくお読みになって下さい。
【ご注文について】
1.お支払い確認後の、発注になります。
※こちらから受注メールなどはお送りしておりません。
買い付けシステムの為、発送到着まで18日前後(土日祝は加算致しません。)
お時間頂きます。予めご了承下さい。
※ご注文後のカラー・サイズ変更やクーポン使用はお受けが出来ません。
2.即納商品につきましては
お支払い確認後→検品→発送→
お客様のお手元に到着(2-3日以内)に、お届け可能となっております。
4.但し、連休明けなどご注文が多数の場合、
また、検品の際に不具合が発生などの理由で、
発送が予定日よりも前後してしまう場合がございます。
5.仕入れ先が突然の欠品・検品中の不良品等で商品の発送が遅れ、ご注文をキャンセルさせて頂く場合はメールにて、ご連絡させて頂きます。
6.納期にご指定がある方は、必ず備考に指定日時等ご記入の上
お時間に余裕を持ってご注文をお願い致します。
7.納期に間に合わないと理由での返金・キャンセルはお断りしておりますので
予めご了承下さいませ。
8.又、納期確認メールに2日以内にお返事頂けない場合は、【了承済】とみなし
発注の方かけさせて頂きます。その後のクレーム等はお受けできませんのでご了承下さい。
【ご注文キャンセルについて】
◆発注前の場合
・クレジットお支払い・キャリア決済→キャンセル可
・コンビニ払い・銀行振込→キャンセル不可
◆発注後の場合
お取り寄せを手配中の商品は、キャンセルがお受けできません。
【発送について】
1.クイックポストでの発送です。
お時間指定はできませんので
予めご了承下さいませ。
※保管期限が切れ、こちらに返送された場合の再発送料金はお客様ご自身でのご負担となっておりますので予めご了承の方お願い致します。
【サイズについて】
1.海外製品の為、日本のサイズより小さめが基本です。
寸法の方のご確認を宜しくお願いします。
※また、測定したサイズは1~3cm程度の誤差が生じる場合がございます。
予めご了承下さいませ。
【返品・交換について】
発注が完了致しましたご注文のカラー変更・イメージが違う・実寸が違うなのどのお客様都合での返品・ご交換は一切お受けできません。
予めご了承下さいませ。
【最後に】
1.ノーブランドの海外製品は、
日本製商品に比べ、小キズや縫製等が甘い場合がございます。
細かい部分の縫製を気にされる方はご購入をご遠慮下さい。
2.お使いのPCによって見え方が違ったりする場合がございます。
予めご了承ください。
3.海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。
店舗情報やアクセスなどにご活用ください